Tecmosa

Servicios
Mantenimiento

El objetivo del departamento de mantenimiento es garantizar a nuestros clientes, el correcto funcionamiento de las instalaciones de una manera preventiva. Los servicios de mantenimiento se extienden a todos los productos descritos en el apartado de servicios referentes a Instalaciones Eléctricas y Telecomunicaciones.

Para cumplir de forma efectiva con las instalaciones de nuestros clientes, contamos con las siguientes modalidades de mantenimiento:

		Mantenimiento Preventivo Las modalidades de mantenimiento Preventivo, garantizan al cliente una mayor seguridad para la conservación y el buen funcionamiento de los equipos eléctricos, electrónicos y las instalaciones. Esta modalidad de mantenimiento beneficia a los clientes con una serie de visitas pactadas según tipo de instalación durante la cual los técnicos especializados de Tecmo realizan una serie de verificaciones, chequeos y ajustes en los sistemas para el buen funcionamiento de los mismos aún cuando no se estén utilizando. Asimismo, esto nos garantiza y prevé posibles averías en un futuro, antes de que se ocasionen.

.		Mantenimiento Correctivo Este empieza a partir de un aviso por parte del cliente o detección por parte de nuestro personal, por motivo de una avería inesperada o mejora conveniente. Como respuesta, Tecmo envía al técnico competente para la rápida y efectiva resolución de la misma.

		Mantenimiento Modificativo Este se realiza cuando nuestro cliente decide cambiar parte de las instalaciones, ejecutándolas previo estudio del coste de la actuación correspondiente.

Prestación del Servicio:
Tecmo cuenta con dos variantes que se pueden contratar: 1. Mantenimiento dentro del horario laboral de TECMO: laborables de lunes a viernes de 8 h a 14 h y de 15 h a 18 h 2. Mantenimiento 24 h los 365 días al año

Tiempos de Respuesta:
El tiempo de respuesta depende del tipo de instalación contratada y la gravedad de la avería, pudiendo cumplir tiempos de respuesta desde 1 minuto hasta 24 horas.